Verificar el dealer

1. ¿La licencia DBPR de Florida del dealer está activa y al día?
Por qué preguntar: Verifique en myfloridalicense.com. La licencia debe estar vigente sin disciplina pendiente.
Bandera roja: Licencia expirada, suspensiones recientes, o estado no verificado.
2. ¿Cuál es la calificación BBB del dealer y su historial de quejas (últimos 24 meses)?
Por qué preguntar: BBB rastrea quejas no resueltas. Lea el texto real de las quejas, no solo la calificación.
Bandera roja: Calificación menor a B, o patrón de disputas no resueltas sobre cargos ocultos.
3. ¿Ha leído 20+ reseñas de Google, ordenadas de menor a mayor calificación?
Por qué preguntar: Las reseñas de 1-2 estrellas muestran cómo es el peor caso del dealer. Filtre por 'recientes'.
Bandera roja: Quejas repetidas sobre retrasos de entrega, cargos sorpresa, o tácticas de presión.
13. ¿Puede el dealer proveer 3 referencias de clientes con instalaciones MH en los últimos 12 meses?
Por qué preguntar: Las referencias reales hablarán con gusto. Si el dealer 'no puede compartir info de clientes por privacidad', está escondiendo.
Bandera roja: Dealer evade, ofrece solo testimoniales genéricos por escrito, o las referencias son claramente scriptadas.

Precios y cargos

4. ¿Separará el dealer el precio de la casa de la instalación en el contrato?
Por qué preguntar: Requerido por ley (FS 320.8249) — puede elegir su instalador. Obtenga el precio solo de casa por escrito.
Bandera roja: Dealer se niega a desglosar, dice 'todo está combinado', o presiona a firmar sin separación.
5. ¿Están TODOS los cargos por escrito antes de cualquier depósito (doc, admin, prep, entrega)?
Por qué preguntar: Los cargos sorpresa agregados después son la queja #1. Obtenga el número final 'out the door' por escrito.
Bandera roja: Dealer dice 'los cargos estándar se agregarán después' o no cotiza un número final total.
6. ¿La cotización de instalación del dealer está desglosada por línea (transporte, blocking, anclajes, skirting, permisos)?
Por qué preguntar: Una sola línea de 'instalación' a $25K-$35K es una bandera roja. Los costos reales son desglosables — ver nuestra comparación.
Bandera roja: Dealer se niega a desglosar instalación. Esto usualmente esconde un markup de 200-300% sobre tarifas independientes.
7. ¿Quién paga los impact fees del condado — el dealer o usted?
Por qué preguntar: En Polk y Hillsborough, los impact fees de un MH nuevo pueden ser $13K-$16K. Confirme por escrito quién paga.
Bandera roja: Dealer es vago o dice 'usualmente el comprador'. Obténgalo por escrito ahora o será sorpresa después.
15. ¿Ha comparado la cotización de este dealer con dos otros dealers en el mismo modelo?
Por qué preguntar: La diferencia en modelos idénticos entre dealers de Florida es frecuentemente $5K-$15K. Siempre obtenga tres cotizaciones.
Bandera roja: Solo tiene una cotización y el dealer le presiona a firmar 'antes de que suba el precio'.

Legal y contrato

11. ¿Quién es responsable del costo de re-trabajo si falla la inspección del condado?
Por qué preguntar: Si lo instala el dealer, ellos deben garantizar la instalación. Si usa su propio instalador, él garantiza.
Bandera roja: Dealer quiere que pague re-inspección o re-trabajo aunque su instalador haya causado la falla.
12. ¿Cuál es el plazo de garantía del fabricante y qué cubre (estructural, electrodomésticos, daños de transporte)?
Por qué preguntar: La mayoría de casas código HUD tienen garantía limitada de 1 año + 5-10 años estructural. Los daños de transporte usualmente los maneja el seguro del carrier por separado.
Bandera roja: Lenguaje de garantía vago, exclusiones para uso normal, o garantía que se anula si no usa el instalador del dealer.
14. ¿Cuál es la política de cancelación y los términos de reembolso del depósito?
Por qué preguntar: Florida tiene leyes de protección al comprador pero varían. Obtenga términos de cancelación por escrito antes de depositar.
Bandera roja: Depósitos no reembolsables sobre $1,000, o cancelación solo permitida antes del 'agendamiento del lote' (vago).

Entrega y documentos

8. ¿Le ha provisto el dealer el manual de instalación del fabricante para su casa específica?
Por qué preguntar: Requerido por código. Su instalador necesita la especificación de anclajes + blocking específica del fabricante para este modelo.
Bandera roja: Dealer dice 'nuestro instalador lo tiene' pero no provee copia. Esto le bloquea de usar su propio instalador.
9. ¿Proveerá el dealer el MSO (Manufacturer Statement of Origin) en la entrega?
Por qué preguntar: Requerido para transferir título con DHSMV. Sin él, no puede registrar la casa.
Bandera roja: Dealer dice que lo enviará después, o tiene historial de retrasos con el MSO.
10. ¿Cuál es la línea de tiempo exacta de depósito a entrega a mudanza (por escrito)?
Por qué preguntar: Construcción típica FL es 60-90 días fábrica + 30-60 días permiso/setup. Obtenga fechas de hitos comprometidas.
Bandera roja: Dealer es vago ('un par de meses'), o tiene reseñas mencionando retrasos de 6+ meses.

15 preguntas para hacer antes de firmar con un dealer de casas móviles

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